Satzung

§ 1. Begriffsbestimmungen

1. Bestimmungen – diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die die Grundsätze für den Abschluss von Fernabsatzverträgen über den Online-Shop, die Grundsätze für die Durchführung dieser Verträge, die Rechte und Pflichten der Parteien des Fernabsatzvertrags sowie die Grundsätze für das Beschwerdeverfahren festlegen. Für elektronisch erbrachte Dienstleistungen gelten die in Artikel 8 des Gesetzes über elektronische Dienste genannten Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Kunde – eine natürliche Person mit voller Geschäftsfähigkeit, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit zuerkennt, die mit dem Verkäufer einen Fernabsatzvertrag abschließt.
3. Verbraucher – eine natürliche Person, die mit dem Händler ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht unmittelbar mit ihrer wirtschaftlichen oder beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang steht.
4. Einzelunternehmer – eine natürliche Person, die einen Fernabsatzvertrag abschließt, der in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit steht, sofern sich aus dem Inhalt dieses Vertrags ergibt, dass dieser für diese Person nicht gewerblicher Natur ist, insbesondere aufgrund des Gegenstands ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit. Diese Daten werden auf der Grundlage der Bestimmungen des Zentralregisters für gewerbliche Tätigkeiten und Informationen bereitgestellt.
5. Unternehmer – eine natürliche oder juristische Person oder eine Organisationseinheit, die keine juristische Person ist und der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht, die in eigenem Namen eine wirtschaftliche oder berufliche Tätigkeit ausübt.
6. Verkäufer:
   RESTYLE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ,
   tel. +48731666380,
   customer@restyle.pl,
   NIP 8212696111,
   REGON 540591164,.
7. Sitz des Verkäufers:
   Starowiejska 232,
   08-110 Siedlce.
8. Onlineshop – die vom Verkäufer betriebene Website, erreichbar unter der E-Mail-Adresse https://restyle.pl. Über diese Website kann der Kunde Informationen über Waren und deren Verfügbarkeit erhalten, Waren erwerben oder Dienstleistungen bestellen.
9. Fernabsatzvertrag – ein Vertrag über den Verkauf von Waren/die Bereitstellung digitaler Dienste oder digitaler Inhalte (falls zutreffend), der über den Online-Shop abgeschlossen wird.
10. Waren – bewegliche Gegenstände, die der Kunde im Online-Shop erwerben kann.
11. Digitale Dienste – Dienste, die dem Verbraucher Folgendes ermöglichen:
    1. Erstellen, Verarbeiten, Speichern oder Abrufen von Daten in digitaler Form;
    2. Teilen von Daten in digitaler Form, die vom Verbraucher oder anderen Nutzern dieses Dienstes hochgeladen oder erstellt wurden;
    3. andere Formen der Interaktion über Daten.
12. Digitale Inhalte – digital erstellte und bereitgestellte Daten.
13. Datenschutz- und Cookie-Richtlinien des Online-Shops – ein Dokument mit detaillierten Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten und die Verwendung von Cookies. Die Datenschutz- und Cookie-Richtlinien sind den Allgemeinen Geschäftsbedingungen als Anhang 3 beigefügt und unter https://restyle.pl/ger-privacy-and-cookie-notice.html verfügbar.
14. Dauerhafter Datenträger – bezeichnet ein Material oder Hilfsmittel, das es dem Kunden oder dem Verkäufer ermöglicht, an ihn oder den Verkäufer persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass diese für einen den Verwendungszwecken angemessenen Zeitraum abgerufen und unverändert reproduziert werden können, insbesondere E-Mail.
15. Elektronisches Bestellformular – das vom Verkäufer dem Käufer zur Verfügung gestellte elektronische Bestellverfahren.
16. Elektronisches Rücksendeformular – das vom Verkäufer dem Käufer zur Verfügung gestellte elektronische Rücksendeverfahren; verfügbar unter https://restyle.pl/returns-open.php.
17. Elektronisches Reklamationsformular – das vom Verkäufer dem Käufer zur Verfügung gestellte elektronische Reklamationsverfahren; verfügbar unter https://restyle.pl/rma-open.php.
18. Absenden einer Bestellung – Bestätigung der Bestellung durch Anklicken der Schaltfläche „“ durch den Kunden. Dies gilt als Abgabe einer verbindlichen Willenserklärung des Kunden zum Abschluss eines Fernabsatzvertrags mit dem Verkäufer.
19. Konto – ein im Online-Shop und im IT-System des Verkäufers gespeicherter Datensatz zu einem bestimmten Kunden, seinen Bestellungen und den vom Kunden abgeschlossenen Fernabsatzverträgen. Der Kunde kann damit Bestellungen aufgeben, fristgerecht stornieren, bearbeiten und Fernabsatzverträge abschließen.
20. Meinung zur Bestellabwicklung oder zu einzelnen Waren – subjektive Aussagen und Bewertungen in Form von Sternen von 1 bis 5.
21. Abonnementbestellung – eine automatisch im Rahmen eines Abonnements erstellte Bestellung.
22. Abonnement – ​​ein elektronischer Dienst, der die automatische Erstellung von Abonnementbestellungen für bestimmte Waren entsprechend der vom Kunden gewählten Häufigkeit ermöglicht, ohne dass bis zum Abschluss des Abonnements separate Bestellungen aufgegeben werden müssen.
23. Zyklische Zahlungen – Zahlungen, die über den vom Betreiber bereitgestellten Zahlungsdienst IdoPay abgewickelt und automatisch in bestimmten Zyklen ausgeführt werden. Sie dienen der Bezahlung von Abonnementbestellungen auf Grundlage der vom Käufer zu Beginn des Abonnements erteilten Zustimmung (Dauerauftrag des Karteninhabers).
24. Betreiber – IdoPayments sp. z o.o. mit Sitz in al. Piastów 30, 71-064 Szczecin, eingetragen im Unternehmerregister des Amtsgerichts Szczecin-Centrum in Szczecin, 13. Wirtschaftsabteilung des Nationalen Gerichtsregisters unter der Nummer 0000859711, NIP: 8522666251, REGON: 387039893, mit einem Stammkapital von 800.000,00 PLN. Lieferadresse: al. Piastów 30, 71-064 Szczecin, auch „IdoPayments“ genannt, ist ein nationales Zahlungsinstitut im Sinne von Artikel 2 Absatz 16 des Zahlungsdienstegesetzes vom 19. August 2011 (Gesetzblatt von 2020, Pos. 794 in der geänderten Fassung) [nachfolgend „PSA“].
25. Karte – eine im Rahmen der Zahlungsdienstesysteme Visa, International oder Mastercard International ausgestellte Zahlungskarte, die gemäß den Bestimmungen dieser Systeme zur Durchführung von Transaktionen ohne physische Anwesenheit berechtigt ist.

§ 2 Allgemeine Bestimmungen

1. Art und Umfang der elektronisch erbrachten Dienstleistungen:
   Online-Kaufvertragsabschluss – für im Online-Shop verkaufte Waren,
   - Grundsätze der Registrierung und Nutzung eines Kontos im Online-Shop,
   - Hinzufügen von Meinungen, Kommentaren und Bewertungen – der Kunde kann seiner Bestellung eine Meinung oder einen Kommentar hinzufügen,
   - Versand von E-Mails, in denen der Verkäufer den Eingang der Bestellung, den Zahlungseingang und die Annahme der Bestellung bestätigt.
2. Die Nutzung des Online-Shops ist möglich, sofern das vom Kunden verwendete Computersystem die folgenden technischen Mindestanforderungen erfüllt:
   1. Webbrowser in der aktuellen Version, z. B.:
   - Firefox
   - Chrome
   - Microsoft Edge
   2. jedes Programm zur Anzeige von Dateien im PDF-Format.
3. Die Inhalte auf den Seiten des Online-Shops, einschließlich Warenbeschreibungen und Preisen, stellen eine Aufforderung zum Vertragsabschluss im Sinne von Artikel 71 des Bürgerlichen Gesetzbuches dar.
4. Der Verkäufer stellt diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen samt Anhängen vor, während und nach Abschluss des Fernabsatzvertrags über einen Link auf der Homepage zur Verfügung. Der Käufer kann sie herunterladen und ausdrucken.
5. Um die Sicherheit der Nachrichten- und Datenübertragung im Zusammenhang mit den angebotenen Diensten zu gewährleisten, ergreift der Online-Shop angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, insbesondere Maßnahmen zum Schutz vor unbefugter Kenntnisnahme und Veränderung über das Internet übermittelter personenbezogener Daten.

§ 3 Bestellungen

1. Bestellungen im Online-Shop können über ein Konto oder ohne Registrierung erfolgen. In diesem Fall wird ein internes Konto angelegt, mit dem der Kunde ein Konto erstellen kann. Das interne Konto bleibt bestehen, bis die Daten gelöscht oder das Konto gesperrt wird.
2. Der Kauf erfolgt über ein elektronisches Bestellformular im Online-Shop. Die Auswahl der bestellten Waren erfolgt durch Hinzufügen zum Warenkorb. Das elektronische Bestellformular gibt unter anderem an, welche Waren, zu welchem ​​Preis und in welcher Menge der Kunde an den von ihm angegebenen Ort bestellen möchte. Der Kunde leitet die entsprechenden technischen Schritte anhand der angezeigten Meldungen ein.
3. Nach Eingabe aller erforderlichen Daten wird eine Übersicht der aufgegebenen Bestellung angezeigt. Die Bestellübersicht enthält Informationen zu: den Identifikationsdaten des Verkäufers, dem Bestellgegenstand, dem Einzel- und Gesamtpreis der bestellten Waren, einschließlich etwaiger Liefer- und sonstiger Kosten, der gewählten Zahlungsart, der gewählten Lieferart sowie Lieferzeit und -kosten.
4. Betrifft der Vertrag die Bereitstellung digitaler Inhalte oder digitaler Dienstleistungen, die nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeichert sind, oder die Bereitstellung elektronisch oder per Fernabsatz, erteilt der Verbraucher im elektronischen Bestellformular über das zusätzliche Kontrollkästchen, das für die Bestellung erforderlich ist, folgende Einwilligung: „Ich bin mit der Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeichert sind, oder mit dem Beginn der Dienstleistung vor Ablauf von 14 Tagen ab Vertragsschluss einverstanden und nehme den Verlust des Widerrufsrechts zur Kenntnis.“ Der Verkäufer bestätigt den Eingang dieser Einwilligung per E-Mail.
5. Um eine Bestellung aufzugeben, ist es erforderlich, im elektronischen Bestellformular die als obligatorisch gekennzeichneten personenbezogenen Daten anzugeben, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren und die Bestellung durch Drücken der Schaltfläche „“ abzuschicken.
   1. Das Absenden des elektronischen Bestellformulars durch den Kunden stellt eine verbindliche Willenserklärung zum Abschluss eines Fernabsatzvertrags gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar.
   2. Ein Fernabsatzvertrag gilt als abgeschlossen, sobald der Verkäufer das elektronische Bestellformular akzeptiert. Dies wird durch eine Nachricht an den Käufer bestätigt, die die Annahme der Bestellung und die Angabe der Bestellnummer bestätigt.
   3. Nach Abschluss des Fernabsatzvertrags erhält der Kunde eine Bestätigung seiner Bestellung per E-Mail. Diese enthält die Bestätigung der Annahme der Bestellung und die abschließende Bestätigung aller wichtigen Bestellbestandteile sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des abgeschlossenen Fernabsatzvertrags (Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops, einschließlich der Anlagen 1 und 2), die Daten des Verkäufers, die Haftung des Verkäufers für die Qualität der Leistung, Informationen zu den vom Verkäufer nach dem Verkauf erbrachten Dienstleistungen sowie Informationen zu den Möglichkeiten und Folgen des Rücktritts vom Vertrag. Hinweise zu den Möglichkeiten und Folgen des Rücktritts vom Vertrag finden Sie in Anlage 1.
   4. Bis der Verkäufer mit der Bearbeitung der Bestellung beginnt:
      1. Der Kunde kann seine Bestellung mithilfe der auf der Seite des elektronischen Bestellformulars verfügbaren technischen Lösung ändern und den gesamten Bestellvorgang erneut durchlaufen. Die Änderung der Bestellung erfolgt durch eine neue Bestellung, die die vorherige ersetzt. Alternativ wird die vom Kunden geleistete Zahlung der neuen Bestellung gutgeschrieben und im Falle einer Überzahlung auf das Bankkonto zurückerstattet, von dem die Zahlung getätigt wurde.
      2. Der Kunde kann seine Bestellung stornieren, indem er die Option „Bestellung stornieren“ auf der Seite des elektronischen Bestellformulars auswählt.
   5. Storniert der Kunde die Bestellung, erstattet der Verkäufer die erhaltene Zahlung innerhalb von drei Werktagen. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die der Kunde verwendet hat.
   6. Die Bearbeitungszeit für die Bestellung beträgt zwischen einem und zehn Werktagen ab Vertragsschluss.

§ 4 Zahlung

1. Der Online-Shop bietet die Möglichkeit der Zahlung per Vorkasse oder Nachnahme (Zahlung auf Rechnung nach Lieferung). Die Möglichkeit einer Ratenzahlung ist in individuell mit dem Verkäufer vereinbarten Fällen möglich.
2. Die Bezahlung der Waren kann mit der bei der Bestellung im elektronischen Bestellformular gewählten Zahlungsart erfolgen.
   
3. Die aktuell verfügbaren Vorauszahlungsmethoden im Online-Shop finden Sie unter https://restyle.pl/ger-payments.html.
   

§ 5 Lieferung

1. Der Kunde wählt im elektronischen Bestellformular die gewünschte Lieferart durch Ankreuzen aus.
2. Sollte die Ware nicht abgeholt und an den Verkäufer zurückgesandt werden, kann der Verkäufer vom Kaufvertrag zurücktreten, nachdem er den Kunden per E-Mail im Bestellvorgang zur Vertragserfüllung aufgefordert hat. Der Rücktritt vom Vertrag erfolgt durch eine Erklärung gegenüber dem Kunden in Form einer E-Mail.
3. In den in Punkt 2 genannten Fällen ist der Verkäufer verpflichtet, dem Kunden die für die vom Kunden gekaufte Ware erhaltene Zahlung unverzüglich zurückzuerstatten.
4. Die aktuell verfügbaren Lieferarten im Online-Shop finden Sie unter https://restyle.pl/ger-delivery.html.

§ 6 Widerrufsrecht – Elektronisches Rücksendeformular

1. Ein Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, kann innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Im Falle des Widerrufs gilt der Vertrag als nicht geschlossen.
2. Der Unternehmer hat ebenfalls das Recht, gemäß den Absätzen 6 und 7 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vom Vertrag zurückzutreten. Soweit in den Absätzen 6 und 7 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf den Verbraucher Bezug genommen wird, ist damit auch der Unternehmer gemeint.
3. Im Falle des Widerrufs trägt der Verbraucher ausschließlich die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
4. Der Verbraucher muss seinen Willen zum Rücktritt vom Vertrag klar zum Ausdruck bringen. Insbesondere kann der Verbraucher:
   1. das elektronische Rücksendeformular verwenden, das auf der Website des Online-Shops verfügbar ist: https://restyle.pl/returns-open.php.
   2. Sie können vom Vertrag zurücktreten, indem Sie das in Anlage 2 beigefügte Widerrufsformular an die eingetragene Adresse des Verkäufers senden.
   3. Der Verkäufer bestätigt Ihnen unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger den Eingang Ihrer gemäß den Absätzen 1 und 2 übermittelten Rücktrittserklärung.
5. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Rücktrittserklärung.
6. Die Frist für den Rücktritt vom Vertrag beginnt:
   1. bei Verträgen, bei denen der Verkäufer die Ware liefert und das Eigentum daran überträgt, mit der Inbesitznahme der Ware durch den Verbraucher oder einen vom Verbraucher benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, und bei Verträgen, die:
      1. mehrere Waren umfassen, die getrennt, in Teilsendungen oder Teilen geliefert werden, mit der Inbesitznahme der letzten Ware, Teilsendung oder des letzten Teils;
      2. die regelmäßige Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg umfasst, mit der Inbesitznahme der ersten Ware;
   2. bei sonstigen Verträgen mit dem Tag des Vertragsabschlusses.
7. Das Formular für die Rücktrittserklärung (Anlage 2 dieser AGB) und die Informationen zur Ausübung des Rücktrittsrechts (Anlage 1 dieser AGB) werden in elektronischer Form bereitgestellt.
8. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte oder digitaler Dienstleistungen kann der Verkäufer dem Verbraucher die weitere Nutzung der digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistungen untersagen, insbesondere indem er dem Verbraucher den Zugriff auf die digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistungen verweigert.
9. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte oder digitaler Dienstleistungen ist der Verbraucher verpflichtet, die Nutzung dieser digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistungen einzustellen und sie Dritten nicht mehr zugänglich zu machen.
10. Das Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen gilt nicht für die in Artikel 38 des Gesetzes vom 30.05.2014 (Gesetzblatt 2019, Pos. 134) über Verbraucherrechte genannten Verträge, insbesondere für:
    1. Dienstleistungen, für die der Verbraucher den Preis zu zahlen hat, sofern der Verkäufer die Dienstleistung mit ausdrücklicher und vorheriger Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat, der vor Beginn der Leistungserbringung darüber informiert wurde, dass er nach Erbringung der Leistung sein Widerrufsrecht verliert, und dies zur Kenntnis genommen hat.
    2. deren Preis oder Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Widerrufsfrist auftreten können;
    3. deren Leistungsgegenstand eine Ware ist, die nicht vorgefertigt ist, nicht nach Kundenspezifikation hergestellt wurde oder nicht zur Erfüllung der individuellen Bedürfnisse des Verbrauchers bestimmt ist;
    4. deren Leistungsgegenstand eine versiegelte Ware ist, die nach dem Öffnen aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden kann, sofern die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
    5. für die Lieferung von Ton- oder Bildaufzeichnungen oder Computerprogrammen in versiegelter Verpackung, sofern die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
    6. für die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden und für die der Verbraucher den Preis zu zahlen hat, sofern der Verkäufer mit der Ausführung der Dienstleistung mit ausdrücklicher und vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat, der vor Beginn der Ausführung darüber informiert wurde, dass er nach der Ausführung des Verkäufers sein Widerrufsrecht verliert, und dies zur Kenntnis genommen hat;
    7. deren Gegenstand eine verderbliche Ware oder eine Ware mit kurzer Haltbarkeitsdauer ist und bei der es sich bei der Leistung um Waren handelt, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Waren verbunden werden können;
    8. für die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnementverträgen;
    9. die durch eine öffentliche Versteigerung abgeschlossen werden;
    10. für die Bereitstellung von Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, die Beförderung von Waren, die Autovermietung, die Verpflegung von Gästen sowie Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeit-, Unterhaltungs-, Sport- oder Kulturveranstaltungen, sofern im Vertrag der Tag oder der Zeitraum der Leistungserbringung festgelegt ist;
    11. wenn Gegenstand der Leistung alkoholische Getränke sind, deren Preis bei Vertragsabschluss vereinbart wurde, deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;

§ 7 Folgen des Widerrufs

1. Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, entsprechend der günstigsten vom Verkäufer angebotenen Versandart.
   1. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat.
   2. Wenn der Verbraucher zur Ausübung seines Widerrufsrechts das elektronische Rücksendeformular nutzt, wird der Betrag mit der gewählten Zahlungsart und auf das vom Verbraucher angegebene Bankkonto zurückerstattet.
   3. Hat der Verkäufer nicht angeboten, die Waren selbst beim Verbraucher abzuholen, kann er die Rückerstattung der vom Verbraucher erhaltenen Zahlung zurückhalten, bis er die Waren zurückerhalten hat oder der Verbraucher einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
2. Der Verkäufer kann dem Verbraucher anbieten, die Waren selbst bei ihm abzuholen. Hat der Verkäufer jedoch kein solches Angebot abgegeben, muss der Verbraucher die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag des Rücktritts, an den Verkäufer (oder eine vom Verkäufer zur Entgegennahme ermächtigte Person) zurücksenden. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Rücksendung der Ware. Rücksendungen sind an die Adresse des Sitzes des Verkäufers zu senden. Für die Rücksendung kann der Verbraucher den Service Smile.pl nutzen.
3. Der Verbraucher haftet für etwaige Wertminderungen der Ware, die sich aus einer Nutzung ergeben, die über das zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderliche Maß hinausgeht.
4. Der Verbraucher kann nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn die digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistungen gegen Zahlung eines Preises bereitgestellt werden und die Vertragswidrigkeit der digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistungen unerheblich ist.
5. Der Verkäufer kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung des Verbrauchers die Rückgabe des Datenträgers verlangen, auf dem er die digitalen Inhalte bereitgestellt hat. Der Verbraucher ist verpflichtet, das Medium unverzüglich und auf Kosten des Verkäufers zurückzusenden.
6. Der Verkäufer ist verpflichtet, den Preis nur für den Teil zu erstatten, der dem nicht vertragsgemäßen digitalen Inhalt oder der digitalen Dienstleistung sowie dem digitalen Inhalt oder der digitalen Dienstleistung entspricht, dessen Bereitstellungspflicht durch den Rücktritt vom Vertrag entfallen ist.

§ 8 Reklamation

1. Eine Reklamation wegen eines Mangels an der Ware oder der Nichtübereinstimmung der Ware mit dem abgeschlossenen Fernabsatzvertrag kann wie folgt eingereicht werden:
   1. über das elektronische Reklamationsformular;
   2. schriftlich an die Adresse des Sitzes des Verkäufers oder per E-Mail an customer@restyle.pl.
2. In der Reklamation ist der Mangel anzugeben, der nach Ansicht des Käufers Ansprüche gegen den Verkäufer begründet, und, wenn möglich, dieser Mangel zu dokumentieren und einen Kaufbeleg für die Ware im Online-Shop vorzulegen. Der Verkäufer wird innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Reklamation auf die Reklamation reagieren. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Reaktion, gilt dies als Anerkennung der Reklamation. Die Antwort des Verkäufers auf die Reklamation wird dem Käufer schriftlich oder auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt.
3. Die Schritte, die der Käufer zur Einreichung einer Reklamation unternehmen muss, einschließlich der Art und Weise der Lieferung der reklamierten Ware an den Verkäufer, sind im elektronischen Reklamationsformular an verschiedenen Stellen aufgeführt.
4. Hält der Verkäufer die Reklamation für berechtigt, trägt er die Kosten für Ersatzlieferung, Reparatur und Versand der Ware.
5. Der Verkäufer haftet gegenüber Verbrauchern und Unternehmern für die Vertragswidrigkeit der Ware gemäß dem Fernabsatzvertrag gemäß den Grundsätzen des Verbraucherschutzgesetzes vom 30.05.2014.
   1. Der Verkäufer haftet für die Vertragswidrigkeit der Ware gemäß dem Fernabsatzvertrag, der zum Zeitpunkt der Lieferung bestand und innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung bekannt gegeben wird, es sei denn, die vom Verkäufer angegebene Nutzungsdauer der Ware ist länger.
   2. Der Verkäufer repariert oder ersetzt die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Reklamation. Die Kosten für Reparatur oder Ersatzlieferung, insbesondere Porto, Transport, Arbeits- und Materialkosten, trägt der Verkäufer.
   3. Der Verbraucher stellt dem Verkäufer die zu reparierende oder zu ersetzende Ware zur Verfügung. Der Verkäufer holt die Waren auf eigene Kosten ab. 6.
6. Der Verkäufer liefert die Waren mangelfrei und haftet gegenüber dem Unternehmer für Mängel der gekauften Waren gemäß den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches.
7. Die Lieferung digitaler Inhalte oder digitaler Dienstleistungen an den Verbraucher oder den Einzelunternehmer erfolgt gemäß den Grundsätzen des Gesetzes vom 30.05.2014 über Verbraucherrechte.
   1. Digitale Inhalte gelten als geliefert, wenn die digitalen Inhalte oder die Mittel, die den Zugriff auf die digitalen Inhalte oder das Herunterladen der digitalen Inhalte ermöglichen, dem Verbraucher oder einem vom Verbraucher eigenständig ausgewählten physischen oder virtuellen Gerät zur Verfügung gestellt wurden oder wenn der Verbraucher oder ein solches Gerät auf die digitalen Inhalte zugegriffen hat.
   2. Die digitalen Inhalte gelten als geliefert, wenn der Verbraucher oder das vom Verbraucher eigenständig ausgewählte physische oder virtuelle Gerät auf die digitalen Inhalte zugegriffen hat.
   3. Der Verkäufer stellt den vertragsgemäßen Zustand der digitalen Inhalte oder digitalen Dienste innerhalb von 21 Tagen ab dem Zeitpunkt her, an dem der Verbraucher ihn über die Vertragswidrigkeit informiert hat, und zwar ohne unangemessene Unannehmlichkeiten für den Verbraucher, unter Berücksichtigung ihrer Art und ihres Verwendungszwecks. Die Kosten für die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands der digitalen Inhalte oder digitalen Dienste trägt der Verkäufer.

§ 9 Bewertungen

1. Eine Bewertung zur Bearbeitung einer Bestellung oder zu einem Artikel kann während des Besuchs im Online-Shop abgegeben werden, indem Sie auf die Schaltfläche neben dem Artikel oder auf den Link in der E-Mail klicken. Die Abgabe einer Bewertung ist freiwillig und kostenlos. Der Kunde kann pro Bestellung nur eine Bewertung abgeben.
2. In den Bewertungen kann der Kunde eine Sternebewertung von 1 bis 5 vergeben und einen mündlichen Kommentar (maximal 65.535 Zeichen) hinzufügen.
3. Die Bewertungen werden gespeichert und öffentlich auf der Website des Online-Shops sowie auf den Websites https://zaufaneopinie.idosell.com und https://trustedreviews.idosell.com angezeigt.
4. Der Verkäufer überprüft die Bewertungen anhand der E-Mail-Adresse, die beim Kauf der betreffenden Waren verwendet wurde. Eine Bewertung, die von einer Person unter der beim Kauf verwendeten E-Mail-Adresse abgegeben wird, wird auf der Website des Shops mit dem Vermerk „Meinung durch Kauf bestätigt“ gekennzeichnet. Jede andere Meinung wird als „nicht durch einen Kauf bestätigte Meinung“ gekennzeichnet.
5. Der Verkäufer kann Meinungen zu bestimmten Waren aus seinen anderen Online-Shops veröffentlichen.
6. Der Verkäufer wird die Meinungen weder inhaltlich noch hinsichtlich der vergebenen Sterne ändern.
7. Der Käufer ist ausschließlich für den Inhalt der Meinung verantwortlich. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Meinung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu löschen.
8. Die Übermittlung unwahrer, irreführender, vulgärer, aggressiver, beleidigender oder offensichtlich unmoralischer Informationen ist verboten. Ebenso ist das Hochladen von Inhalten, die rechtswidrig sind, die Rechte Dritter verletzen oder einen Akt des unlauteren Wettbewerbs darstellen, nicht zulässig. 9.
9. Der Kunde verpflichtet sich, keine Inhalte zu veröffentlichen, die Links zu externen Websites enthalten, werbenden Charakter haben oder personenbezogene Daten Dritter enthalten.
10. Der Inhalt der Bewertung kann auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden vor anderen Nutzern des Shops verborgen werden. Die vergebene Sternebewertung wird jedoch in die Gesamtbewertung des Shops und der Waren einfließen.

§ 10 Geistiges Eigentum

1. Der Kunde erklärt, dass ihm an den von ihm veröffentlichten Bewertungen und Äußerungen keinerlei Rechte, insbesondere Urheberrechte oder verwandte Schutzrechte, zustehen, mit Ausnahme des Rechts zur Nutzung des Online-Shops gemäß den AGB. Dem Kunden stehen keine Rechte zur Aufzeichnung, Vervielfältigung, Zugänglichmachung, Veröffentlichung oder Verbreitung der Inhalte zu, es sei denn, ein solches Recht ergibt sich aus gesetzlichen Bestimmungen oder diesen AGB.
2. Der Kunde ist nicht berechtigt, in irgendeiner Weise in die Inhalte, insbesondere Inhalt, Struktur, Form, Grafik, Funktionsweise oder sonstige Elemente des Online-Shops einzugreifen.
3. Durch die Einstellung von Meinungen in den Online-Shop, die Werke im Sinne des Gesetzes vom 4.2.1994 über Urheberrecht und verwandte Schutzrechte darstellen, erteilt der Kunde dem Verkäufer eine nicht ausschließliche, unentgeltliche und zeitlich und räumlich unbeschränkte Lizenz zur Nutzung dieser Werke durch den Verkäufer, verbunden mit dem Recht zur Erteilung einer Unterlizenz, die auch die öffentliche Zugänglichmachung der Werke in der Weise umfasst, dass jeder an einem von ihm gewählten Ort und zu einer von ihm gewählten Zeit (Internet) darauf zugreifen kann. Die Lizenz wird für alle zum Zeitpunkt der Erteilung bekannten Nutzungsbereiche erteilt, insbesondere für die folgenden:
   1. Aufzeichnung und Vervielfältigung des Werks in beliebiger Technik – insbesondere durch Druck, Reprografie, Magnetaufzeichnung, Digitaltechnik, d. h. unter Verwendung beliebiger Techniken auf audiovisuellen oder visuellen Trägern, insbesondere auf audiovisuellen Platten, CDs und Computerplatten, in einem Multimedianetzwerk, einschließlich des Internets und verwandter Online-Dienste, sowie Vervielfältigung, Aufzeichnung, Nutzung im Internet, Werbung, Vervielfältigung der Aufzeichnung in elektronischer Form im Computerspeicher sowie in internen und externen Netzwerken;
   2. Verwendung des gesamten Werks oder von Teilen oder Elementen des Werks, mit der Möglichkeit von Änderungen, die sich aus der Art des jeweiligen Online-Mediums ergeben – in allen Veröffentlichungen, insbesondere online, digital, in Newslettern und Informationsmaterialien, allein oder in Kombination mit anderen Werken oder Werkteilen; Verwendung des gesamten Werks oder von Teilen davon zu Werbe- und Promotionszwecken, insbesondere in Form von audiovisueller, Audio- und Medienwerbung.
   3. im Rahmen des Handels mit dem Original oder den Vervielfältigungsstücken, auf denen das Werk befestigt ist – Vermarktung, Verleih oder Leasing des Originals oder der Vervielfältigungsstücke;
   4. im Rahmen der Verbreitung des Werks in anderer als der oben genannten Weise – öffentliche Aufführung, Ausstellung, Vorführung, Vervielfältigung sowie Sendung und Weitersendung sowie die öffentliche Zugänglichmachung des Werks in einer Weise, die jedem an einem von ihm gewählten Ort und zu einer von ihm gewählten Zeit Zugang ermöglicht;
   5. Nutzung der Werke zu Werbe- und Marketingzwecken;
4. Die Löschung des Kontos durch den Kunden oder eine Stellungnahme gemäß § 9 Ziffer 8 berührt die Gültigkeit der vorgenannten Lizenz nicht.

§ 11. Verkaufsbedingungen im Abonnementmodell.

1. Der Verkäufer kann dem Käufer elektronische Dienstleistungen in Form eines Abonnements anbieten.
2. Das Abonnement ermöglicht die regelmäßige Lieferung ausgewählter Waren in vom Kunden festgelegten Abständen, ohne dass bis zum Ablauf des Abonnements weitere Bestellungen aufgegeben werden müssen. Die Zahlung für das Abonnement erfolgt ausschließlich über den Mechanismus der regelmäßigen Zahlung und nur mit einer einzigen Karte.
3. Die Abmeldung einer Karte von einem Abonnement beendet das Abonnement.
4. Transaktionen im Rahmen wiederkehrender Zahlungen werden nur nach vorheriger Registrierung des Karteninhabers beim Betreiber (oder dem Unternehmen, über das der Betreiber Transaktionen abwickelt) abgewickelt. Die Registrierung dient der Authentifizierung, dass der Kunde, der die regelmäßige Zahlung beauftragt, der rechtmäßige Inhaber der zu belastenden Karte ist. Vor der Registrierung der Karte auf der Transaktionswebsite muss der Kunde durch die Aktivierung des Dienstes der regelmäßigen Zahlung seine Zustimmung zur regelmäßigen Belastung erteilen. Diese Zustimmung wird im Dienst des Betreibers gespeichert.
5. Der Kunde schließt ein Abonnement ab, indem er diese Kaufform im elektronischen Bestellformular auswählt. Eine Bestätigung der Erstellung des Abonnements wird umgehend an die bei der ersten Abonnementbestellung angegebene E-Mail-Adresse des Käufers gesendet.
6. Der Kunde verwaltet das Abonnement gemäß den verfügbaren Optionen über sein Konto.
7. Das Abonnement ist unbefristet.
8. Der Kunde kann das Abonnement jederzeit kündigen. Die Kündigung des Abonnements durch den Kunden gilt als Widerruf der Einwilligung zur späteren Abrechnung wiederkehrender Zahlungen. In diesem Fall wird kein weiterer Abonnementauftrag erstellt. Erfolgt die Kündigung des Abonnements nach dem in der in Ziffer 11 genannten E-Mail angegebenen Datum, wird der aktuelle Abonnementauftrag als letzter erstellt.
   a) Die Kündigung des Abonnements erfolgt durch Auswahl der Option „Abonnement kündigen“ in den Einstellungen des jeweiligen Abonnements, die nach der Anmeldung über sein Konto verfügbar sind.
   b) Der Käufer kann das Abonnement auch per E-Mail an den Shop-Mitarbeiter customer@restyle.pl kündigen.
9. Der Händler ist berechtigt, das Abonnement zu kündigen. Er informiert den Käufer hierüber mindestens sieben Tage im Voraus per E-Mail oder telefonisch. In diesem Fall wird die Karte nicht belastet und es werden keine weiteren Abonnementbestellungen erstellt.
10. Der Verkäufer ist berechtigt, die Preise der Waren während der Abonnementlaufzeit zu ändern. Der Käufer wird hierüber per E-Mail gemäß Ziffer 11 informiert.
11. Der Verkäufer sendet dem Käufer spätestens drei Tage vor der Abbuchung eine E-Mail über die Erstellung der Abonnementbestellung mit Betreff, Menge, Preis (einschließlich etwaiger Preisänderungen), Ausführungsdatum und dem Datum der geplanten Abbuchung. Darüber hinaus informiert der Verkäufer den Käufer über die Möglichkeit der Kündigung des Abonnements. Dazu fügt er einen Link zu den Einstellungen des Kundenkontos hinzu und gibt das Datum an, bis zu dem die Kündigung wirksam ist. Wird das Abonnement nach dem in der E-Mail angegebenen Datum gekündigt, gilt die Kündigung auch für nachfolgende Abonnementbestellungen. Dies bedeutet, dass das Abonnement beendet wird, die aktuelle Abonnementbestellung jedoch als letzte ausgeführt wird.
12. Schlägt die Belastung der Karte fehl, wird der Kunde per E-Mail darüber informiert, dass die Zahlung nicht eingezogen werden kann. Mögliche Gründe für die Nichtabbuchung sind: fehlendes Kartenguthaben, Ablauf der Karte oder technische Probleme.
13. Der Ablauf der mit dem Abonnement verbundenen Karte oder die Unmöglichkeit, einen Zahlungsauftrag aus anderen Gründen zu autorisieren, führt zur Kündigung des Abonnements.
14. Die Abonnementbestellung wird erst nach erfolgreicher Belastung der Karte bearbeitet.
15. Die Kündigung des Abonnements führt zur sofortigen Kündigung des Warenkaufvertrags.

§ 12 Schlussbestimmungen

1. Diese Nutzungsbedingungen gelten ab 2025.05.16.
2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch eine Entscheidung einer zuständigen Behörde oder eines Gerichts geändert oder für ungültig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt und für Verkäufer und Kunden verbindlich.
3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Verträge, die vor dem Inkrafttreten der neuen Bestimmungen geschlossen wurden, werden auf Grundlage der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden Bestimmungen abgeschlossen.
4. Für die Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt polnisches Recht. Streitigkeiten werden vom örtlich zuständigen Gericht entschieden. Kunden, die Verbraucher sind, können auch außergerichtliche Beschwerde- und Anspruchswege nutzen. Alle Informationen zu außergerichtlichen Beschwerde- und Anspruchswegen finden Sie auf der Website des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz unter www.uokik.gov.pl. Gleichzeitig möchten wir Sie darüber informieren, dass die genannten Verfahren freiwillig sind und beide Parteien ihnen zustimmen müssen.
5. Gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 informieren wir Sie darüber, dass die Plattform zur Online-Streitbeilegung zwischen Verbrauchern und Händlern auf EU-Ebene (OS-Plattform) unter http://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar ist. Die OS-Plattform ist eine zentrale Anlaufstelle für Verbraucher und Händler, die eine außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus einem Online-Kauf- oder Dienstleistungsvertrag suchen.

§ 13. Anlage 1 – Informationen zur Ausübung des Widerrufsrechts

1. Für Verbraucher und Unternehmer steht Ihnen ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bedingungen zu.
   Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage:
   1. bei einem Kaufvertrag ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat;
   2. bei einem Vertrag über die Übertragung des Eigentums an mehreren Waren, die getrennt geliefert werden, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den Besitz an der letzten Ware erlangt bzw. erlangt;
   3. bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Waren für einen festgelegten Zeitraum ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den Besitz an der ersten Ware erlangen;
   4. bei Verträgen über die Bereitstellung von Dienstleistungen oder digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, ab dem Tag des Vertragsschlusses.
2. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns RESTYLE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, Starowiejska 232, 08-110 Siedlce, tel +48731666380, customer@restyle.pl mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
3. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
4. Sie können auch das elektronische Rücksendeformular ausfüllen, das auf der Website des Online-Shops verfügbar ist: https://restyle.pl/returns-open.php. Wenn Sie diese Möglichkeit nutzen, senden wir Ihnen unverzüglich eine Empfangsbestätigung Ihres Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger.
5. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
6. Im Falle eines Widerrufs dieses Vertrags erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
7. Bei Verträgen über die Übertragung des Eigentums an einer Ware, bei denen wir nicht angeboten haben, die Ware im Falle des Widerrufs abzuholen, verweigern wir die Rückzahlung, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie uns den Nachweis über die Rücksendung der Ware erbracht haben, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
8. Bitte senden Sie die zurückgesendete Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an RESTYLE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, Starowiejska 232, 08-110 Siedlce zurück. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
9. Aufgrund des Gewichts und der Abmessungen der Waren können im Falle eines Widerrufs höhere Kosten für die Rücksendung anfallen als für den normalen Postversand. Wenn Sie die Dienste von Kurierdiensten in Anspruch nehmen möchten, kann es erforderlich sein, die Sendung auf einer Palette zu versenden, was teurer ist als der normale Postversand.