FAQ - Häufig gestellte Fragen

Wie viel kostet der Versand?
Die Versandkosten hängen vom Gewicht des Pakets ab – weitere Informationen finden Sie im Abschnitt VERSAND.

Wie wird die Kleidung gemessen?
Die Kleidung wird flach auf einer Fläche gemessen. Die Maße werden an den Nähten gemessen. Vergleichen Sie Ihre Größe mit der in der Tabelle angegebenen Größe.

Kann ich bestellte Artikel zurückgeben oder umtauschen?
Selbstverständlich! Jeder hat die Möglichkeit, bestellte Artikel zurückzugeben oder umzutauschen, sofern er den Kassenbon hat.

Wie lange muss ich auf meine Bestellung warten?
Dies hängt von der Zahlungsart ab. Bei Banküberweisung versenden wir Ihre Bestellung einen Tag nach Zahlungseingang. Bei Zahlung per PL oder PayPal (vor 9 Uhr morgens) versenden wir Ihre Bestellung noch am selben Tag.

Bekomme ich Informationen zum Versand meiner Bestellung?
Ja, unsere Kunden werden über die Änderung des Bestellstatus informiert.

Was passiert, wenn das gewünschte Produkt derzeit nicht verfügbar ist?
Direkt über dem Button „In den Warenkorb“ finden Sie die Schaltfläche „Informieren Sie mich über die Verfügbarkeit des Produkts“. Falls es keinen solchen Button gibt, versuchen Sie, die passende Größe auszuwählen. Nach dem Anmelden werden Sie automatisch informiert, sobald das Produkt verfügbar ist.

Kann ich die Kleidung auch maßanfertigen lassen?
Nein, leider sind wir nicht der direkte Hersteller und können keine individuellen Bestellungen ausführen.

Kann ich etwas kaufen, das in Ihrem Geschäft nicht erhältlich ist, aber trotzdem von Demonia oder Punk Rave hergestellt wurde?
Nein, leider können wir keine individuellen Bestellungen ausführen. Sie können nur Artikel kaufen, die wir in unserem Geschäft führen.